תמונות של דלעות חמאת בוטנים של ריס ורוח רפאים של חמאת בוטנים מוצגות לצד הממתק המתאים. (תמונות באמצעות מסמכי בית המשפט).
אישה מפלורידה מנהלת א תביעה ייצוגית בסך 5 מיליון דולר נגד חברת הרשי על כך ש'הטעתה' לקוחות עם הבטחות לגבי כוסות חמאת בוטנים מגולפות עונתיות - בעיה שלדבריה ברורה כי מבקרי יוטיוב פרסמו סרטונים של אכזבתם.
התובעת סינתיה קלי הגישה ביום חמישי תביעה בשם צרכנים נגד ענקית השוקולד על שינוי באריזה של חלק מהממתקים הנושאים שלה. קלי אמרה שהאריזה, שהראתה את הממתק עם תווי פנים ואחרות מגולפים בשוקולד, הייתה הונאה ומטעה.
לדלעות חמאת בוטנים של ריס, למשל, אמרה קלי, אין גילופים לעיניים ולפה, למרות האריזה המעידה על כך. כמו כן, קלי אמרה שלרוחות הלבנות של ריס חסרים תווי פנים.
תמונות של דלעות חמאת בוטנים ורוחות חמאת בוטנים מוצגות לצד האריזה המתאימה שלהן. (תמונות באמצעות מסמכי בית המשפט).
-
'היא הייתה מפתה': אישה בפלורידה 'לבושה בהלבשה תחתונה' מפתה את הקורבן למארב עם גרזן בדירתו של החבר
-
'סוד גלוי': בית החולים נתן לגינקולוג לבצע חתכים 'מיותרים', כריתות רחם וניתוחים אחרים בלמעלה מ-500 נשים כדי להגדיל את ההכנסה, כך נכתב בחליפה
-
לחברה של אמא היו מספר סיפורים להסביר את הפציעות של הילד שהותירו אותו בבית חולים, כולל שריפת ראשו ב'מסרק חם': המשטרה
בעייתיים היו גם עטלפי חמאת בוטנים, שחסרו עיניים כפי שמוצג על האריזה, וכדורי חמאת בוטנים, שחסרו את השרוכים המובטחים ובמקום זאת נראו 'כמו ביצים'.
כדי להדגיש את רמת חוסר שביעות הרצון שחוו צרכנים רבים לכאורה, התלונה של קלי מפרטת דוגמאות מרובות של סרטוני יוטיוב שבהם סוקרים התלוננו על תכונות חסרות בממתק. אֶחָד סוֹקֵר אמרו שהם 'מופתעים' מה'מפלצתיות' של מה שהובטח להיות דלעת חמאת בוטנים.
עוד צרכן הגיב עם, 'יראה גבר, חשבתי שיהיו לזה פרצוף, זה פשוט כתם שוקולד. זה קצת מאכזב״.
קלי גם הסבירה בתלונה שהאריזה של הריס לא תמיד הייתה מטעה. היא כללה תמונות של אריזות ישנות יותר שהראו דלעות חמאת בוטנים, עטלפי חמאת בוטנים ורוח רפאים של חמאת בוטנים בצורות מתאימות, אך ניכר ללא פרטים אחרים.
מוצגת אריזה לשעבר של דלעות חמאת בוטנים של ריס, עטלפי חמאת בוטנים ורוח רפאים של חמאת בוטנים (תמונות באמצעות מסמכי בית משפט).
קלי אמרה שהיא 'לא הייתה רוכשת את המוצר של ריס'ס Peanut Butter Pumpkins אילו ידעה שאין בו את הגילופים המפורטים של הפה ו/או העיניים כפי שמוצג בתמונה על תווית המוצר'.
בתלונתה בת 21 העמודים, קלי טוענת להפרות של חוק שיטות הסחר המטעה והבלתי הוגן של פלורידה ומבקשת מבית המשפט לאשר את התיק כתובענה ייצוגית. התיק הוקצה במקור לשופטת המחוזית הבכירה בארה'ב, שרלין אדוארדס הוניוול, מינוי ברק אובמה, אך כעת הוקצה לשופט פדרלי עד שהתיק יתקדם לשלב הבא.
התיק נגד הרשי משקף תביעות דומות אחרות לתיוג שגוי של מוצרים, תיקים נגד רוטב טקסס פיט חם, בטענה שהמוצר מיוצר בפועל בצפון קרוליינה; King's Hawaiian, בטענה שמוצרי הלחם שלה מיוצרים למעשה בקליפורניה; פסטה ברילה , בטענה שהיא מיוצרת בפועל בארה'ב ואינה 'מותג הפסטה מספר 1 של איטליה' כפי שפורסם; ו-TGI Fridays, בטענה שחטיפי מקל המוצרלה שלו לא הכילו מוצרלה ממשית.
התביעה של קלי מגיעה גם בדיוק שנה לאחר שגבר בלונג איילנד יזם תביעה ייצוגית נוספת של 5 מיליון דולר נגד הרשי. במקרה של 2022, כריסטופר לזאזר טען כי השוקולד המיוחד כהה ומתוק של הרשי, לילי שוקולד מריר במיוחד 70% קקאו, ושוקולד מריר אקסטרים 85% קקאו של לילי, כולם מכילים רמות מזיקות של עופרת וקדמיום שאינן נחשפות על אריזות המוצרים. המקרה של לזאזרו היה פוטר מרצון ללא משוא פנים וללא הערכה של עמלות או עלויות בפברואר 2023.
אתה יכול לקרוא את התלונה המלאה של קלי כָּאן