מיה פונסטו מופיעה בתמונת אגף (משמאל) ובתמונת מסך מסרטון האינסטגרם של Keyon Harrold ב-26 בדצמבר 2020 (מימין).
מסמכים פנימיים שהוגשו לבית המשפט ביום שני חשפו כיצד אנשי הצוות במלון ארלו סוהו בניו יורק הגיבו לתקרית ויראלית שבה אורח לבן התעמת בטעות עם פטרון שחור בנוגע לטלפון סלולרי שנעלם.
המסמכים הוגשו על ידי המלון, שהוא נתבע בתביעה של משפחתו של הפטרון השחור שהואשם שלא בצדק.
התובעים קיון הרולד ו קטי רודריגז הגישו את התביעה כהוריו של קיון הרולד ג'וניור , שהיה האדם שנקלע בעיקר למערכה הבומבסטית. הנאשמים הנקובים הם בית המלון, חברת אבטחה, עובד בית מלון וכן מיה פונסטו .
פונסטו נודע בתור 'סוהו קארן' בגלל התקרית - 'קארן' היא ' מונח סלנג משפיל לאישה לבנה מגונה, כועסת, זכאית ולעתים קרובות גזענית בגיל העמידה״.
התקרית הוויראלית ביום שאחרי חג המולד בשנת 2020 הובילה לבוז לאומי של פונסטו. התדמית שלה לא השתפרה לאחר שניסתה להשתיק את עוגן 'CBS Mornings' גייל קינג במהלך א ראיון ישיבה .
פונסטו הודה בעונש מאסר בלתי חוקי כפשע שנאה בתיק פלילי נפרד על האירוע.
בני הזוג הארולד הגישו את התיק האזרחי פחות משלושה חודשים לאחר התקרית הנידונה ב-24 במרץ 2021. התביעה התקדמה בשקט בבית המשפט של מחוז ניו יורק במה שעשוי להיות מתואר בציניות כקצב קרחוני.
עם זאת, שלל הגשות האחרונות כלל את הדיווחים הפנימיים של המלון בנושא.
צ'אד נתן , מנהל התפעול של המלון, כתב אזכרה קצרה על הנושא, אך לאחר מכן עם אימייל מקיף יותר.
הרשימה הראשונית נכתבת כך:
אורחת קודמת (שם ומספר חדר לא ידוע) ישבה בספרייה והגיעה לדלפק הקבלה וביקשה ממני לבדוק את המצלמה כי היא התרחקה לרגע מהשולחן וחושבת שמישהו גנב לה את הטלפון. כשהתחלתי להסתכל לתוך המצלמה אדם אחר ירד מהמעלית והאדם המקורי התחיל להאשים אותו בגניבת הטלפון שלה ודרש ממנו לרוקן את הכיסים שלו. ניסיתי לעצור את זה ולגרום לה לחכות במקום אחר. היא הייתה מאוד רועשת וגרמה לסצנה. כשהתחלתי להחליש את המצב עם הג'נטלמן המקורי שני אנשים שונים פנו לפינה (כהה עור) והיא התחילה להאשים אותם בגניבת הטלפון שלה. שוב אמרתי לה ללכת למקום אחר בזמן שאני חקרתי אבל היא המשיכה לגרום לסצנה ענקית ואפילו התחילה לתפוס את כיסי האורחים. האורחים נסוגו לאחור ובסופו של דבר גררו אותה על פני הלובי וגרמו לסצנה ענקית. ביקשתי מאבטחה להסיר את הילדה מהמלון. כ-5 דקות לאחר מכן נהג אובר הוריד טלפון סלולרי שנוסע קודם השאיר. זה יכול להיות לא קשור. התנצלתי בפני הפטרונים הרבים בלובי. כרגע עדיין יש לנו את הטלפון שהונח על ידי האובר.
התקרית הייתה רשומה שהתרחשה אי שם בסביבות השעה 15:15 או 15:22. נראה שהדוח הראשוני נכתב ביום התרחשות האירוע וככל הנראה זמן קצר לאחר מכן.
לאחר מכן, נתן כתב אימייל ארוך יותר למחרת, 27 בדצמבר 2020, קצת אחרי הצהריים.
זה מכנה ישירות את פונסטו כאישה שהשיקה את הטיראדה.
משפחת bever
זה גם אומר שפונסטו פנתה בתחילה לדלפק המלון כדי 'להתנצל על שצעקה עליי ביום הקודם כי היא הייתה מבולבלת' לגבי ההזמנות שלה.
לאחר מכן חזרה פונסטו לשולחן הספרייה אך חזרה לדווח שהטלפון שלה נעדר.
'היא הייתה בטוחה שמדובר במישהו מקבוצת האנשים שישבה ליד השולחן (שרובם היו אפרו-אמריקאים),', נכתב בדו'ח. 'היא ביקשה ממני לסקור את מצלמות המלון'.
כשהמחשב של נתן נטען לביקורת המבוקשת, 'אורח אחר', שתואר כ'עור כהה אבל לא אפרו אמריקאי', הגיח ממעלית כדי לשאול שאלה אחרת בדלפק הקבלה.
'מיה התחילה לצעוק עליו ואמר שהוא גנב לה את הטלפון ודרשה ממנו לרוקן את הכיסים שלו', נכתב בדיווח. ״היא אפילו התחילה לאחוז בידיו ובכיסים שלו ואמרה שהוא מסתיר את הטלפון. אמרתי לה לסגת ולהפסיק לצעוק ולגעת באורח השני״.
אז הרולד ובנו נכנסו לתמונה, לפי הדיווח:
ניסיתי לפזר את המצב והתנצלתי בפני האורח הזה שלא היה לו שום קשר לאירוע. בזמן שזה קורה אב ובנו שהיו אפרו אמריקאים הגיעו מעבר לפינה (מר הרולד ובנו) והיא מיד התחילה להצביע על הבן כאילו היא בטוחה שהוא זה שלקח את הטלפון. הוא החזיק טלפון סלולרי בידו ומיה צעקה שזה הטלפון שלה. בזמנו שאלתי את מיה איזה רקע יש בטלפון שלה ושאלתי את הבן אם אני יכול לראות את הרקע שלו. הוא והאב לא רצו להראות לי ואז מיה תקפה אותם בניסיון לתפוס את הטלפון והושיטה יד לכיסם. מיה תפסה אותם ובשלב מסוים נגררה כשהאב והבן ניסו להימלט.
המהומה הזו עברה בסופו של דבר מאזור דלפק הקבלה כל הדרך אל הסלון. בערך באותו זמן אמרתי למונייר להתקשר למשטרה וכבר שלחתי מישהו למצוא את המאבטח. בשלב מסוים היו שלושה או ארבעה אנשים על הרצפה במסדרון ליד הסלון. הבן היה הראשון ששוחרר מהרצפה ושאלתי אותו אם הוא בסדר ואמרתי לו ללכת למסעדה כדי להתרחק ממיה. מר הרולד היה הבא בתור ושאלתי אותו אם הוא בסדר. הוא עדיין היה מאוד מוטרד אז שאלתי אותו אם הוא צריך מים. אמרתי לו שיקח כמה דקות ושאני אהיה בדלפק הקבלה כשהוא יהיה מוכן להתחבר.
נתן אמר אז שהוא 'דאג שהאבטחה תסיר' את פונסטו מהמקום.
לאחר מכן הוא מצא ספר כיס על הרצפה שהכיל את תעודת הזהות של פונסטו.
פטרונים אחרים שנכחו טענו שפונסטו הציע לתת להם 'מפתח שלה'.
'הם אמרו שהיא אמרה להם שהיא יודעת שאחד מהם לקח את הטלפון שלה והיא תיתן להם את המפתח הזה אם הם יחזירו אותו', ממשיך הדיווח. 'הם ייעצו שהם מתעלמים ממנה'.
נהג אובר הגיע 'כמה דקות מאוחר יותר' וטען כי 'מישהו השאיר אותו במכונית שלו', נכתב בדיווח.
נתן לקח את הטלפון ואבטח אותו במשרד.
המשטרה הגיעה ושאלה שאלות; פונסטו נעלם בשלב זה.
נתן אמר אז שהוא הלך למסעדת המלון כדי לכתוב את הדיווח הראשוני שלו. עד אז, הוא אמר שגם הרולד ובנו נעלמו.
המנהל הבא בתפקיד אמר מאוחר יותר לנתן שפונסטו טען לטלפון החסר שהשאיר נהג אובר.
מנהל אותו ערב, עוזר מנהל משרד פרונט דן אינטריאנו , אמר גם לנתן ש'הוא קיבל הרבה שיחות טלפון בגלל שמר הרולד צילם את התקרית ופרסם אותו ברשתות החברתיות', נכתב בדיווח.
נתן אמר כי אז דיווח על הנושא בהמשך שרשרת הפיקוד.
התובעים, לעומת זאת, האשימו את נתן בהתנהלות נוספת שאינה כלולה בדוח הפנימי. הקטע הבא הכלול בשטר פרטים שהוגש ב-22 בספטמבר 2022, מאשים בעצם את נתן בכך שפעל בשיתוף פעולה עם פונסטו:
ברגע שהתובעים KEYON HARROLD ו-K.H. נכנסו ללובי, הנתבעים MIYA PONSETTO ו- CHAD NATHAN התמקדו בהם מיד והתעלמו מכל הפרטים הלא-אפריקאים-אמריקאים האחרים בלובי. מיד לאחר שראה את התובעים, שהם אפרו אמריקאים, רץ אליהם הנתבע MIYA PONSETTO, והתעמת איתם באגרסיביות ובאלימות. הנאשמת MIYA PONSETTO האשימה שלא כדין את ק.ה בגניבת הטלפון הסלולרי שלה על סמך פרופיל גזעי. הנאשם צ'אד נתן, מנהל התפעול במלון ארלו סוהו, סייע לנאשמת מייה פונסטו בהאשמותיה הפסולות המבוססות על פרופיל גזעי וסטריאוטיפים. הנתבע ח'ד נתן עיכב את התובעים ודרש מק'ח למסור את הטלפון הסלולרי שלו. בזמן שהתובעים נעצרו ונתבעו על ידי הנתבעים MIYA PONSETTO ו- CHAD NATHAN, PONSETTO זינק לעבר התובעים ותפס אותם, שורט את ידו של קיון הארול ודפק את הטלפון שלו מידו. כאשר הנתבעת MIYA PONSETTO עיצבה פרופיל גזעי ולאחר מכן תקפה את קיון הארול וק.ה בלובי של מלון ארלו סוהו, הנתבעת צ'אד נתן תומכת במעשיה נגד התובעים ותמכה בהם.
סדרה של הודעות דוא'ל פנימיות של בתי מלון שהוגשו בכיסוי נפרד הסבירו מה קרה מעמדת עובדים אחרים.
צ'יח' ניאנג , עובד אבטחה, אמר שהוא הכין את ארוחת הצהריים שלו כשעובד אחר ביקש ממנו עזרה. כשהגיע לקרבת המריבה, הוא אמר שפונסטו אמרה לו 'הבחור הזה לקח את הטלפון שלי' ושפונסטו 'החלה לתקוף' ו'ניסתה לתפוס' את האדם שהיא האשימה.
'אבא של הילד הגן עליו', נכתב באימייל של ניאנג.
לאחר מכן, נתן אמר לניאנג כדלקמן לגבי פונסטו: 'אני רוצה את הבחורה הזו בחוץ'.
המאמצים של ניאנג 'להפריד[]' בין פונסטו לבין האדם שהיא האשימה לא הצליחו מיד, כתב עובד האבטחה. בסופו של דבר הוא אמר שהוא 'הרים את הילדה וביקש ממנה לעזוב'.
תיק נטלי הולוויי
פונסטו 'תפסה את המזוודות שלה' ואז עזבה.
היא חזרה בסביבות השעה 17:00, נכתב באימייל של ניאנג. אינטריאנו 'התקשר לסיוע'.
פונסטו כנראה שוב ישב בספרייה.
'גרשנו אותה שוב', נזכר ניאנג. אבל הוא גם אמר שעובדים 'אימתו' כי ארנק שחור וטלפון סלולרי הם, אכן, של פונסטו - '[הנהג של אובר הוריד את הטלפון'.
ניאנג אמר שהוא 'ליווה' את פונסטו אל מחוץ למלון לאחר שככל הנראה נתן לה את החפצים.
דני רוזדו , מארח הלובי של המלון, ציין באימייל אחר שהוא היה שם באירוע והוא זה שהלך לקחת את המאבטח.
המרטש המערבי
'זה בהחלט יצא משליטה במהירות', כתב רוסדו.
עובד אחר, מוניר ג'אאואני , כתב כי פונסטו האשים '3 אורחים שונים', שהראשון שבהם 'היה גבר לבן', ב'לקחת את הטלפון שלה'. ג'אאואני אמר ש'מנהל דלפק הקבלה' ניסה לעצור את פונסטו, אבל זה האחרון לא הקשיב והמשיך ו'ניסה להאשים שני בחורים שחורים' בכך שלקחו 'אותו טלפון' כשתי דקות לאחר שהעלתה את ההאשמות הראשונות. ג'אאואני אמר שהוא חושש מ'קרב פיזי' והתקשר למוקד 911.
באימייל שלישי שהוגש לבית המשפט, כתב אינטריאנו כי פונסטו 'מלווה החוצה מהדלת' כשהגיע לעבודה בשעה 14:59.
'אמרו לי שפספסתי אירוע מטורף שבו אנשים נקלעו לריב', נכתב באימייל.
כחצי שעה לאחר מכן, נתן מילא את אינטריאנו על חלק מהפרטים - כולל שפונסטו עשוי להיות הבעלים של הארנק שנמצא באולם ושל הטלפון הנייד שנמסר על ידי נהג אובר.
הסיפור מתעורר שוב:
בסביבות השעה 15:50 אישה ניסתה להיכנס חזרה למלון אך האבטחה החזיקה אותה ליד הדלת. ניגשתי לדלת ובשלב הזה היא חיפשה את הארנק שלה. אני נכנס פנימה ומוציא לה את הארנק. אני מזכיר שאולי יש לי את הטלפון שלה, ומבקש ממנה את המספר שלה כדי שאוכל להתקשר ולאשר שזה שלה. הטלפון מצלצל ולכן אני מחזיר אותו. היא נכנסת לחיבוק שנרתעתי ממנה. היא עזבה מיד אחר כך.
זמן קצר לאחר מכן, הרולד האב ניגש לדלפק הקבלה, לפי האימייל של אינטריאנו:
הוא מושך אותי ליד גרם המדרגות ומתחיל לעבור על כמה מהפרטים של מה שקרה. הוא מראה לי את הסרטון שצילם בטלפון שלו. כשהייתי חנוק ממה שראיתי, התנצלתי בפניו ובפני הבן שלו. אמרתי להם שאני אעשה כל מה שאני צריך לעשות עבורם. איסוף מידע והצהרה, עד העלאת צילומי מצלמה ושיחה עם המשטרה. הוא שאל אותי אם יש לי מידע על האישה ושאל אם יש מעקב מאז. אמרתי לו שאני אתחיל ליצור דו'ח ולאסוף מידע, ולהודיע לי איך אני יכול לעזור.
הרולד האב חזר למעלה, לפי האימייל, אך הופיע שוב זמן קצר לאחר מכן כדי לציין שהוא רוצה להגיש כתב אישום בתקיפה. אינטריאנו אמר כי יאסוף את המידע הדרוש ויתקשר למשטרה.
אמו של קיון הרולד ג'וניור התקשרה אז. האימייל של אינטריאנו אומר שהוא סיפק לה את אותו מידע כמו שהוא מסר להרולד האב.
לאחר מכן כתב אינטריאנו שהוא מסר למשטרה את 'שם התוקף['] וכתובת האימייל' ועוד כמה פרטים.
נראה כי רשתות הדוא'ל סופקו לבקשת הת'ר ברטי , 'מנהל התאגיד לשירותי אנשים' של החברה, לפי השרשורים השונים שהוגשו לבית המשפט. כולם מתוארכים בין ה-27 בדצמבר 2020 ל-29 בדצמבר 2020 - תוך יומיים מהאירוע ב-26 בדצמבר.
המסלול של התדיינות משפטית בקצב החילזון היה מעט מהמורות לאחרונה.
הנאשמים המחוברים למלון ב-22 בספטמבר האשימו את התובעים בעיכוב, ללא כל 'תירוץ סביר', ניירת גילוי שלכאורה 'נדרשו לפני יותר משנה'.
באופן ספציפי, הנתבעים המחוברים למלון חיפשו תיעוד רפואי שיסייע בפירוט טענות התובעים על עוגמת נפש ועוגמת נפש.
'כאשר תובע מעמיד את מצבו הגופני במחלוקת, אסור לו לחסוך מחשיפת חומר מידע והכרחי להגנת הפעולה, כגון אלו הרלוונטיים לסוגיית הנזק, היקף הנזקים ותביעה בגין אובדן הנאה מחיים', ציינו הנתבעים ב-22.9. זוהי דרישה מקובלת משפטית במקרים מסוג זה.
'במקום זאת', נטען בהגשה, התובעים סירבו להיענות לבקשות אלה לפרטים. לטענת המלון, התובעים הגישו תגובה שהתייחסה למוצג 'מצורף'.
'עם זאת', ציינו הנאשמים הקשורים למלון, 'לא מצורף שום דבר לחלוטין'.
התובעים, ציין בהמשך המלון, 'טוענים כי נגרמו להם פציעות פיזיות ונזקים רגשיים קשים (כולל התקף חרדה ועוגמת נפש, פלאשבקים, עצבנות, חרדה, התקפי פאניקה, הפרעת דחק פוסט-טראומטית, עצבנות רגשית, השפלה, פחד משוטרים, נדודי שינה, דיכאון, מגוון גנים).
'התובעים טוענים עוד שהנזקים הרגשיים של מגוון הגנים שלהם מוערכים בכעשרה (10,000,000 דולר) מיליון דולר', ציינו אז הנתבעים הקשורים למלון.
'לפיכך,' נכתב בהגשה, 'התנהלות המכוונת והמזדמנת של התובעים כדי לסכל הליכי גילוי מצדיקה צו מניעה. עם זאת, אם בית משפט נכבד זה יפעיל את שיקול דעתו שלא להוציא צו מניעה, יש לאלץ את התובעים לספק אישור עבור Fredrick Bush/Eidolon Therapeutic Counseling, LLC; צ'רלס פרייז'ר [עובד סוציאלי ומטפל]; ורישומי בית הספר של התינוק-תובע משנת 2018 ועד להצגה עד תאריך מסוים, כך שהנתבעים יוכלו להיות בעמדה לערוך הצהרות משמעותיות של התובעים.'
התובעים במסמך קודם טענו כי כמה מדרישות הגילוי של הנתבעים היו 'בחוץ'. לדוגמא, התובעים התנגדו לבקשה ל'שם וכתובת מלאים' של כל מלווה או 'חברה למימון ליטיגציה' אשר מימנה את התביעה.
המיילים והדוחות הפנימיים זמינים כָּאן . כמה מההגשות של 22 בספטמבר זמינות כָּאן .